04-7186-5888こんにちは。
おそうじ本舗 我孫子駅前店の坂本です。
今回は「お掃除屋さんでも各々タイプが違うんです！」というご案内です。
お掃除業界の情報も持たない、初めてお掃除を頼もうとしているお客様は、どこに頼んでもみんな同じお掃除をしてくれる・・・なんて思っていませんか？
それって・・・間違いなんですね！
お掃除には統一された「作業方法」「作業範囲」「作業時間」等に、ルールや決まりがありません・・・お掃除する会社によって普通に異なります。
ですから、お客様には良いイメージを持たれて「作業が終わった時に後悔しないように」・・・参考にして頂きたいと思います。
まず、大きく分けると「ハウスクリーニング」と「家事代行サービス」に分かれます。
その違いをご案内させて頂きます。
①ハウスクリーニングは、専用の洗剤や器材を持参して、ご依頼のお掃除箇所を徹底的にキレイにさせて頂くサービスです。
正しく「プロのおそうじ」というやつです・・・おそうじ本舗やダスキンさんが該当します。
②家事代行サービスは「時間制のお掃除で、いわゆる家政婦さん」ですね。
一般的に多いのはスタッフ1名2時間単位の作業で、お客様宅の「お掃除・洗濯・炊事など」を行います。
たとえば、お掃除で言いますと「床の掃除機がけ・キッチンや浴室などの家庭的なお掃除」を2時間以内で終わるような作業内容で行います。
また、洗剤や器材（掃除機・スポンジなど）は、お客様が使用(所有)している物で作業するのが特徴です。
ちなみに、作業代金はハウスクリーニングも家事代行サービスも＠時間当たりの料金で考えると大～きな差は無いようです。
その他、③ハウスクリーニングに中には、短時間作業で料金を安価にしている業者さんも居るようです。
専用洗剤を使用して作業を行いますが、作業時間が短いため「汚れ具合(強弱)によって」は「換気扇は分解する難易度によって」、中まで・奥まで・そこまで・・・の作業は時間的に難しい事があるようです・・・。
「換気扇のお掃除を頼んだら、作業1時間でピタッと終えて帰ってしまった・・・奥のファンまでお掃除してもらえなかった」・・・など(実話です)。
※このお客様は、お掃除の様子を見ていたんですね。
お掃除が終わった後、当店にご連絡を戴き換気扇クリーニングのご注文を戴きました・・・結果、1つの換気扇にダブルのご注文をされた事になります。
大きく分けると、この３タイプのお掃除屋さんが存在すると思っています。
ですから、タイプにより作業代金も異なります・・・高いのも当たり前・安いのも当たり前・・・お掃除の内容が違うのだから・・・が普通に存在する世界なんです。
初めてお掃除をご依頼するお客様には判断が難しい、困ってしまうと思います。
なので、お問い合わせの際に、次の事を聞いてみてください。
①洗剤＆器材を持参してお掃除をしてくれるのか？
②作業時間はどのくらい(何時間かけてお掃除をしてくれるのか)?
③どの辺までお掃除をしてくれるのか？
④落とす事の出来ない汚れ・・・確認を(染み・変色など)
⑤当日の作業で追加料金が発生する場合があるのか？
※ちなみに、おそうじ本舗我孫子駅前店の作業時間は・・・(概ね)
・換気扇レンジフード・・・2時間～3時間(オプション含む)
・浴室(お風呂)・・・2時間～2時間半(浴室乾燥機・鏡のウロコ取り・エプロン内部洗浄などオプション除く)
になりますので、目安にして頂けたら・・・と思います。
是非、お掃除のご相談・ご質問等が有りましたら、メールでは無く(文章でお掃除の詳しい説明するのは難しい)、お電話でお問合せを頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。
