04-7186-5888こんにちは。
おそうじ本舗 我孫子駅前店の坂本です。
今回は、エアコンのクリーニングをご依頼の時に、お客様が事前に分かっている不具合が有りましたら、お問合せの時(初期に)にお知らせください・・・というお願いになります。
不具合というのは
①異音・・・静かに運転していない・音がしている
②振動・・・運転時に機器が震えている・振動している・暴れる
③動かない・・・機器が動かない・運転中に動かない部品がある(上下左右に動く羽根など)
上記の①～③の場合はお掃除よりも修理が優先・・・お掃除をしても解決できない可能性があります。
次に
④水漏れがある
⑤暖房・冷房の効きが弱い・悪い
⑥風の出が弱い・悪い
上記の④～⑥の場合はお掃除をしてみる価値あり・・・お掃除で解決できる可能性があります。
事前に不具合があることが分かれば、できる限りお伺いをして状況確認をして、「クリーニングする」「修理の依頼をする」どちらにするのか・・・の判断をします。
そして、修理依頼をする場合に、「修理の依頼方法が分からない」「エアコンの事を聞かれても応えられない」「修理の依頼が出来ない」、その様なお客様の場合には、代行して修理依頼のお手伝いをさせて頂きます。
ですが、修理の依頼には事前に調べること等で、お伺いのお時間を要することがあります。
その場合には修理依頼の手数料を頂戴することがあります・・・よろしくお願いします。
という事で、10月～年末に向けては、ハウスクリーニングのご依頼が非常に多くなってきます。
トラブルなく・効率よく・お客様のご要望を叶えていきたいと思いますので、お客様のご協力もいただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
